在生活里，安慰他人是一种特殊的助人行为。设想你和别人发生矛盾了，心情糟糕。第一个朋友讲大道理，第二个朋友诉说自己更惨的经历，你或许不愿搭理他们。但第三个朋友说：“我知道你生气又委屈，我陪你一会儿。”这时，你可能会倾诉心声，因为他做到了共情。

共情与同情不同。同情常未触及对方内心真实感受，只是盲目引导对方往积极方向看，难以让对方深入表达情绪。而共情能使人与人建立情感联结。

共情包含三个层次：准确识别他人情绪，不少人因成长环境或缺乏面对面交流，难以做到这点；设身处地感受他人情绪，例如朋友崩溃求助，“陪你想办法”比“喝杯热水”更能让对方感到被理解；做出适当反应，像孩子玩具坏了，拥抱并表达理解，比承诺买新玩具更有效。

拥有共情能力，能让我们更好理解他人，改善人际关系，增加互助行为。想要提升共情能力，可以尝试以下几点：

1.要学会尊重他人，避免评价。

2.学会倾听与接纳，放下说服对方的想法。

3.将他人情绪视为自身的一部分，通过陪伴给予支持，真正实现与他人的情感联结。