青蛙法则是指经历过挫折且能重新站起来勇敢走出困境的人在面对这个问题时脸上一定会露出浅浅的从容的微笑。“逆来顺受,耐心面对”是一个名叫奥城良治的日本人在经历种种挫折最终连续16年成为日本日产汽车销售冠军总结出来的,这就是青蛙法则;它还有另一个含义是:“挫折其实是常态,顺利才是例外”。
把一只青蛙放在一个盛满凉水的容器里,然后慢慢地给容器加热,控制在每两天升温一度状态。那么,即使水温到了90°C--虽然这时青蛙几乎已经被煮熟了,它也不会主动从容器中跳出来。
未雨绸缪是人们常挂在嘴边的一句话,但真正能做到的却不多。人类天生有一种惰性,不到迫不得已就不会去改变现行的各种还过得去的做法,当这种做法还能够让人得到很大的满足时尤其如此。但是,如果一个管理者、一个部门、一个单位失去了必要的刺激,处在一种安逸的工作氛围中而不自觉,那么,就会失去工作活力。等危机真正到来时,就来不及了。青蛙法则告诉我们的,也正是如此。
荣获日本日产汽车16年销售冠军宝座的奥城良治,每日访问100个潜在客户,永不惧怕客户拒绝,据说这主要得自他童年宝贵的启示。童年时,有一次在田埂间看到一只瞪眼的青蛙,奥城良治调皮地向青蛙的眼睑撒了一泡尿,却发现青蛙的眼睑非但没有闭起来,而且还一直张眼瞪着。奥城良治将这段童年经验运用在遭遇拒绝上,客户的拒绝犹如撒尿在青蛙的眼睑,要逆来顺受,张眼面对客户,不必惊慌失措,这就是他的“青蛙法则”。
中国近代史上有一位权位显赫,很有影响力的人物曾国藩,他在带领湘军作战时连续败于几个城市,当时痛不欲生的他绝望到想投江自尽以洗耻辱。后来上书朝廷报告军情时,他的左右手建议他把“屡战屡败”改成“屡败屡战”,他很快调整了心态并接受了建议,当朝廷看到奏章后认为他虽连遭失败,但仍然顽强地战斗,忠心可嘉,不但没有严议反而更重用他。曾国藩在历史上的功过暂且不论,但他的这则故事却给了人们很多思索。“屡战屡败”和“屡败屡战”虽然只是把词序简单的颠倒,但却能反映出一个人在面对挫折时的两种截然不同的人生态度。“屡战屡败”反映的是一种心灰意冷、意志消沉的悲观情绪,“屡败屡战”却是一种毫不气馁、百折不挠的顽强意志。不同的心态成就了不同的人生,真是天壤之别,多么可贵。