心理咨询的效果好坏，很大程度上取决于来访者是否配合。而这里所谓的“是否配合”，正是来访者在心理咨询师面前自我表露的意愿强弱。

Takahisa Uchida心理团队认为：人们可能更愿意把自己的种种负面情绪(negativefeelings)在机器人面前吐露出来，因为比起这些负面情绪的主人本身，机器人所在的社会地位较为低下。

研究团队找来了三位“咨询师”：第一位是女性真人；第二位是仿真女性机器人；第三位是标准机器长相的非仿真机器人。让受测者每个人都必须三选一，研究者们发现：当需要坦露的人生经历相对积极时，70%的受测者更愿意选择第一位真人咨询师；当需要坦露的人生经历偏向中立时，受测者对真人和两位机器咨询师的偏好近乎持平；当需要坦露的人生经历比较阴暗时，只剩下不到一半的人会主动选择真人咨询师，而大多数受测者都偏爱机器咨询师。有趣的是，即便都是负面阴暗的内容，大家对后两位机器咨询师也是有偏好差异的。

实验结果表明，人性，无论光辉或是阴霾，总有机器无法感知的一面。